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本人于 2025年2月6日与河南众建律师事务所签订《委托代理合同》，委托其代理民间借贷纠纷诉讼案件，并依约支付代理费人民币壹万叁仟元整（¥13,000.00）。在合同履行过程中，该所存在以下严重违约行为：
1、履约缺失：自2025年2月10日至2025年3月10日，并至今该所未开展任何实质性代理工作，既未按约定准备前期准备工作和立案材料，亦未与法院进行必要沟通，且全程未主动向本人告知案件进展。经我方多次联系后得知，原负责律师已离职，但贵所未提前告知该重大人员变动，亦未及时安排接替律师跟进案件，导致案件处于停滞状态。
2、违反合同核心条款：上述行为已直接违反合同第2页第五条约定：“乙方律师应本着勤勉、积极、负责之工作态度，在甲方授权范围内，为甲方提供法律服务，依法维护甲方的合法权益”。
3、2025年2月10日，本人亲自前往律所与律师就案件情况进行深度沟通，双方明确约定由律师根据沟通结果制作文本材料并向我提交，但至今律师未按照双方约定提供材料，并拒绝提供，该行为已严重违反双方约定，构成根本违约，导致案件进展受阻，损害当事人合法权益，违反律师执业规范，望贵局对该事务所进行查处，规范律师执业行为，保护公民合法权益。