为促进行政争议实质化解，市司法局突破行政复议书面审理的原则要求，主动对100%的案件采取听证会方式进行审理。直观保障争议各方权利，引导建立“庭前共同归纳争议焦点，当庭充分辩论和质证，庭后相互理解”的“对抗+交流”的理念和行为模式。同时，强化行政复议工作人员当庭说理释法和行政调解的要求，使庭审活动成为法治宣传教育和促进问题实质化解的载体。务实创新的工作措施，明显促使争议各方能够更加理性认识自身合规程度、更加理性设定和接受复议决定结论的预期。今年以来，受理行政复议申请73件，在已结的38件案件中，申请人当庭表示认同行政机关行为、并撤回复议申请的2件，这种现场化解争议的情况在周边行政复议工作中首次出现；申请人庭后撤回复议申请7件、行政机关认同具体行政行为不当并自行纠正的5件；争议直接化解率36.8%。不服行政复议决定提起行政诉讼的案件，亦同比下降49%。法律效果与社会效果的统一，进一步发挥了行政复议解决行政争议的主渠道作用。