为深入开展“能力作风建设年”活动，进一步提升为民服务能力，6月24日，郑州市法律援助中心组织律师志愿者深入绿云社区，同社区领导、辖区民警共同对某居民小区发生一起火灾事故引起的纠纷进行调解。

该事故是由电动车在集中充电点因充电器因短路引发火灾，造成包括事故方本人在内的13辆电动车被烧毁，还导致附近1栋楼一楼的窗户、空调和墙面受损。志愿律师认真听取受损居民的诉求，查看了居民损失记录，消防认可物品损失记录，受损物品发票、消防部门出具的事故认定责任书等，及造成事故发生的吴先生对居民对受损数额认定和赔偿金额存在争议情况。志愿律师按照相关法律规定，对于各电动车、空调损失，以销售购买票据为依据，根据实际使用年限长短应进行折价处理等问题，认真耐心细致地向居民进行分析解答，经过两个多小时的调解，双方初步达成赔偿意向。

随后，志愿律师向辖区居民宣传了《消防法》《安全生产法》等相关法律法规知识，积极引导居民文明、规范用电，依法合理维权，提升辖区居民的安全意识和文明素养。