登封市让法援“绿色通道”畅通无阻

登封市司法局以着力保障和改善民生为重点，履行社会承诺，积极构筑维权网络，将服务触角延伸到基层，使法律援助“绿色通道”更加畅通无阻。

完善法律援助网络。今年以来，登封市司法局在市区建立了5个法律援助受理点，在全市17个乡镇区（办）司法所分别设立了法律援助受理站，全市已建立和完善法律援助联络点318个，联络员954人，形成了横向到边，纵向到底的三级法律援助服务网络，基层法律援助服务网络实现了全覆盖，确保了农村的困难群众足不出户就可申请并及时得到法律帮助。

实施法律援助规范化、标准化、制度化建设。将分散配置的法律援助、12348法律服务热线、矛盾纠纷调解，全部整合到法律援助服务大厅，做到咨询、援助、服务、矛盾纠纷调解一体化，最大限度地满足人民群众的法律服务需求。服务大厅每名工作人员坚持礼貌接待，对前来咨询、申请法律援助的当事人实行“五个一”（一个微笑、一声问好、一个座位、一杯热水、一个答复服务）和“五心”服务（热心、用心、贴心、耐心、爱心）。免费为来访群众提供法律法规宣传手册，并将法律援助工作制度、工作流程、投诉方法等统一上墙，切实提高了服务效能和服务水平。实施“三化”建设以来，已接待咨询受理86件，比去年同期增长了35%。

延伸服务空间。在法院设立了法律援助律师值班室。每天安排律师值班，免费为困难群众提供法律咨询、指导、代理或其他法律服务。为低收入人群提供及时、专业、便捷、高效的法律援助服务，将法律援助延伸到基层百姓最需要的地方。截止目前，已接待咨询群众98人次，代写法律文书12份，受理法律援助案件6起，劝解息诉5起，较好地发挥了方便群众，化解矛盾，救助弱势群体，维护社会稳定的职能作用，实现了当事人、法院、政府的三方满意。