2024年3月25日下午，郑州市金水区府院联动联席会议办公室组织召开关于李某芳不服郑州市金水区人力资源和社会保障局未受理工伤认定一案的调解会。区政府办法制科李鹏月、王婉霞，郑州市金水区人力资源和社会保障局工作人员魏强，申请人李某芳及委托代理人李某涛参加会议。

工作人员在行政复议申请审查期间，通过认真审查相关材料，了解案涉行政争议的具体情况，发现申请人的用工地及企业所在地均不在金水区的管辖范围内，区人社部门并未收到当事人的工伤认定申请。为了实质化解行政争议，避免行政程序空转、造成当事人诉累，工作人员在调解会上详细地向申请人解释了所涉工伤认定申请的具体情况，找到了已经接收到该工伤认定申请的具体人社机构，化解了当事人与区人社局之间的误会，同时对申请人的实际问题进行了专业性指导。申请人表示理解并不再要求行政复议，自愿撤回本次行政复议申请，在复议受理前实质化解了该行政争议。

本次调解会，工作人员在充分了解案情的基础上，尊重当事人意愿的前提下，坚持“复议为民”原则，做到“能调尽调、应调尽调”。认真听取当事人的诉求，充分做好和解、调解的基础性工作，通过安抚情绪、倾听心声、法律解答等方式，为当事人提供合理合法建议，积极引导当事人参与调解、和解工作，切实化解案涉行政争议，避免行政程序空转，充分保障了当事人的合法权益。