2026年3月24日，郑州市法律援助中心收到了一面特殊的锦旗。与过往受援人送来表达感谢之情的锦旗不同，此次仅仅是值班律师为群众吴某提供了一次法律咨询，并未代理吴某家属的案件。这份特殊的谢意，不仅是对值班律师解答专业度的感谢，更是对法律援助工作的高度认可。

当日上午，退役军人吴某专程从湖南赶往郑州市公共法律服务大厅，迫切寻求法律援助。据吴某所述，母亲此前被他人以“投资获利”为名，投入资金100余万元，然而后续不仅未能获得承诺的利息，投入的本金也无法收回，家庭陷入焦虑与困境。为挽回损失，家属曾尝试刑事控告诈骗，但公安机关未予立案，维权之路一度陷入僵局。了解到吴某的困境后，当日值班的陈律师耐心倾听其讲述案情，细致梳理案件中的关键证据，结合现行法律法规为其进行了专业的分析与解答。陈律师专业、细致、贴心的解答，为吴某及其家属厘清了复杂的维权思路，指明了合法合规的行动方向，有效缓解了他们积压已久的焦急情绪，为这个陷入困境的家庭点亮了希望。为感谢陈律师的热心接待与专业帮助，吴某特意制作锦旗，专程返回法律服务大厅致谢。

郑州市法律援助中心始终秉持 “应援尽援、应援优援” 的原则，为群众提供免费的法律咨询、法律援助案件代理等法律援助服务。无论是复杂的诉讼案件代理，还是简单的法律咨询，每一位法律援助律师都始终以专业的法律知识、耐心的服务态度，为群众排忧解难，让法治的阳光照亮每一个角落。 

一声感谢，一份担当。退役军人吴某专程制作锦旗返回大厅致谢的举动，是群众对法律援助工作最真挚的肯定。“为百姓解忧，为人民服务”的锦旗承载着当事人及其家属的诚挚谢意，是对法律援助服务最温暖的肯定。郑州市法律援助中心将继续践行 “为人民服务” 的宗旨，用专业和温情守护群众的合法权益，为建设法治社会、增进民生福祉贡献法律援助力量。